Política de privacidad
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En Paqcha, operada por Yogini Rituals E.I.R.L. (RUC 20614846691), respetamos y valoramos tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos personales cuando visitas nuestro sitio web o realizas una compra con nosotros.
¿Qué datos recopilamos?
Recopilamos la información que nos proporcionas al navegar o comprar en nuestra tienda:
- Nombre completo
- Dirección de envío
- Correo electrónico
- Número de teléfono
- Información de pago (protegida y gestionada por plataformas de confianza)
- País de residencia
También podemos recopilar datos técnicos de tu navegación (como cookies) para mejorar tu experiencia en el sitio.
¿Cómo usamos tus datos?
Usamos tus datos para:
- Procesar y entregar tu pedido
- Contactarte si surge algún problema
- Enviarte actualizaciones sobre tu compra
- Brindarte atención al cliente
- Enviarte boletines o promociones (solo si te suscribes voluntariamente)
Nunca vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos con fines comerciales de terceros. Solo los compartimos con proveedores de servicios necesarios para operar, como empresas de envío (por ejemplo, DHL) y plataformas de pago.
Transferencia internacional de datos
Debido a la naturaleza de nuestro negocio —envíos internacionales y uso de plataformas de pago y de comercio electrónico con infraestructura fuera del Perú—, parte de tus datos personales puede ser tratada o almacenada en otros países. Cuando esto ocurre, trabajamos únicamente con proveedores que ofrecen garantías adecuadas de protección de datos.
¿Cómo protegemos tus datos?
Nos tomamos la seguridad en serio. Usamos plataformas de pago seguras y encriptación SSL en nuestro sitio para proteger tus datos. El acceso está limitado a fines operativos y de atención al cliente.
¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?
Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política —incluyendo la gestión de tu pedido y nuestras obligaciones legales y tributarias— y los eliminamos o anonimizamos cuando ya no son necesarios.
Comunicaciones por correo electrónico
Solo recibirás correos promocionales si te suscribes voluntariamente a nuestra lista. Puedes darte de baja en cualquier momento haciendo clic en el enlace al final de cualquier correo.
Cookies
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Tus derechos
De acuerdo con la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su reglamento, tienes derecho a:
- Acceder a los datos que tenemos sobre ti
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- Cancelar (eliminar) tus datos, cuando esto no afecte pedidos activos
- Oponerte a determinados usos de tus datos, como el envío de comunicaciones promocionales
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Para ejercer estos derechos, escríbenos a yogini.rituals.lab@gmail.com.
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